匹配需求

员工在线培训

这是一门互动的在线课程，旨在满足员工的需求。

本课程涵盖了

• 运用你的产品知识和专业判断来提供最好的建议
• 冷静而专业地处理异议
• 用适合他们的产品提出解决方案
• 时刻关注客户的需求，给予他们充分的关注

它是如何工作的

只有知道客户需要什么，才能让客户感到有价值。最成功的客户服务人员理解并欣赏他们的客户需要什么，而不是他们认为他们想要什么。

本课程帮助学员将您的产品、服务和组织知识转化为合理的建议，然后给予客户充分的、个性化的关注。学习如何积极和专业地处理异议，寻求机会提供更好的客户服务，提高客户价值和忠诚度。了解他们想要花什么，并引导他们根据他们的情绪和节奏做出反应。最后，本课程提醒您，积极的态度和良好的沟通可以让客户变成满意的客户!

选择参与学习的好处188asia备用网址

• 参与和互动的在线培训
• 个性化课程与我们易于使用188滚球网站手机投注的课程编辑器
• 变量回放速度
• 100种语言选择
• 可下载的电子书，旨在促进知识保留和支持在工作中的实施
• 学会使用台式机、笔记本电脑、智能手机或平板电脑
• 认证,five-star-rated课程188滚球网站手机投注
• LMS或基于云的培训